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      1. 安歌思保護工業部件(江蘇)有限公司招聘客服專員

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        • 客服專員
        • 5000-7000元/月工作性質:全職更新時間:2021-11-29
        • 微信分享職位
        • 公司名稱:安歌思保護工業部件(江蘇)有限公司營業執照已驗證,請放心求職品牌企業,求職首選
        • 職位類別:客戶服務專員/助理
        • 招聘人數:2人
        • 學歷要求:大專
        • 工作經驗:一年以上
        • 年齡要求:25 - 40歲
        • 性別要求:不限
        • 工作地區:金壇-開發區
        • 截止時間:2021-12-13
        • 聯  系  人:王女士
        • 聯系電話: 0519-8****查看完整號碼
        職位描述:
        1. 協助客服主管組織建立客戶服務管理制度,貫徹實施審批后的客戶服務管理制度,確?蛻舴⻊盏捻樌M行。 2. 按既定定單/合同管理制度,有效管理定單、合同,資料、檔案及其他相關信息等, 做好接待客戶日常來訪、來電、來函等咨詢 信息的登記、整理工作。 3. 協助客服主管做好部門費用預算及客服成本的控制 。 4. 按照公司相關制度及部門的相關規定及流程, 和客戶,主管,公司相關部門及時溝通,密切跟蹤,確保自己所負責客戶的定單的及時確認,下發, 跟蹤生產及按期出運 。 5. 協助銷售跟蹤客戶應收款, 做好應收款的跟催工作 。 6. 同質量部門解決客戶投訴的問題并及時向客戶反饋信息。 7. 會同主管,公司相關部門及時處理客戶提出的問題 。 8. 及時準確地整理、提供上級領導需要的信息, 協助客服主管編制部門提交的各種報告和報表。 9. 以認真的工作態度, 嚴謹的工作作風,確保在客戶服務和跟單過程中無違規行為,確保工作的及時性,準確性,力爭滿足各項效績指標, 避免因違軌操作給客戶或公司帶來損失或造成公司客戶流失。 10. 按時、保質、保量完成上級領導交辦的其他工作 。 崗位要求: 1. 工作仔細認真、吃苦耐勞。 2. 具備貿易人員必備的責任心,必須及時處理客人緊急郵件 熟練運用EXEL/WORD等常用辦公軟件。 3. 有初步的識圖能力 有較強的溝通能力 。 4. 英語4級或以上。 5. 有外貿工作經驗者或國際貿易專業畢業的有1年以上工作經驗的優先考慮。 說明:前期需要去杭州過渡1個月左右(過渡期間有額外補貼),入職足額繳納五險一金,雙休。
        • 新金壇人才網提醒您:在簽訂合同之前,以各種理由收取非正規費用(押金、服裝費、報名費、體檢費等)均有騙子嫌疑,請提高警惕。
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